如果申請不適合你的場地，你可以直接在該申請上拒絕。以下說明操作方法，以及這對你和租戶分別有什麼影響。
拒絕申請
在收件箱中打開該申請。
在 操作選項 下，選擇 拒絕查詢。
在彈出的 拒絕此詢價 視窗中，於 原因 拒絕 下選擇一個原因。原因為必選項目。
如想說明情況，可在 意見(選填) 中補充一段文字。你的說明通過我們的訊息審核後，便會以訊息形式發送給租戶。
選擇 拒絕 確認，或選擇 關閉 返回而不作任何更改。
只要該申請已有付款，無論仍在處理還是已經完成，這個按鈕都不會顯示；由 Storefront 代為管理的場地刊登亦不會顯示。
申請之後會怎樣
以下是拒絕一項仍然開啟、而你尚未以預訂邀請回覆的申請時會發生的事。
申請狀態變為 已拒絕。申請頁頂的進度列會顯示「Request Declined by Space Representative」。無論你以哪種語言使用網站，這一行都只有英文。
你所選的原因會顯示在申請的 取消原因 下。這個標題同時用於已拒絕和已取消的申請。
如果你寫了說明，該說明會在對話關閉前加入對話。
對話會關閉。雙方都不能再在對話中發送新訊息，並會顯示「此查詢已被拒絕」。已發出的內容仍可閱讀，而雙方就這項申請仍可繼續聯絡 Storefront 客戶服務。
你的日曆不會有任何改變。申請從不會佔用你的日期，因此沒有日期需要釋放，也不會扣款或退款。
如果你已邀請租戶預訂，或申請已變為不活躍
這兩種情況的結果並不相同。按鈕是同一個，但申請狀態會變為 已取消 而非 已拒絕，已關閉的對話會顯示「此查詢已取消」，我們亦會以電郵通知租戶，而 Storefront 會把你記錄為結束該申請的人。申請在 7 天沒有任何動靜後便會變為不活躍，因此較舊的申請往往會走這條路。
取消一項已確認並已付款的預訂是另一回事，受我們的取消政策規管，請參閱 業主取消政策。拒絕按鈕不會把你帶到那一步：付款一旦完成，按鈕便已經消失。
可以復原嗎？
申請一經你拒絕，你無法自行重新開啟。你只能重新啟動那些因長時間沒有動靜而變為不活躍的申請。如果你改變主意，請租戶就同一場地重新發出查詢。
拒絕會對我不利嗎？
拒絕本身就是一種回覆。你帳戶內的平台指南要求你「即使您的場地無法提供，也要對每項查詢作出正面或負面回覆」。不過有三點值得留意：
回覆率以過去 90 天為準，只有在收到查詢後 24 小時內回覆租戶，該查詢才算已回覆。邀請租戶預訂，或接受租戶的預訂申請，本身已計作回覆。拒絕則要另外寫點東西才計算：你所選的原因並非訊息，只有意見欄的內容才是。所以拒絕時請簡短寫幾句。
這段意見在送達租戶之前會先經審核，通過審核後才計作你的回覆。請不要在當中寫電話號碼或電郵地址：載有這些內容的留言會被扣起交由人手查看，並有可能不獲通過，而由於對話已經關閉，你也無法補發另一則。此外，這個數字每日重新計算一次，所以不會在你拒絕的當下就改變。
預訂率是同一個 90 天內你接受的預訂數目除以收到的申請數目，因此被拒絕的申請仍會計入總數。請參閱 如何提高您的預訂率。
平台指南要求你維持高於 90% 的回覆率及高於 10% 的預訂率，才能讓你的場地刊登保持在線。
租戶接下來會怎樣
我們會建議租戶尋找其他適合其項目的場地。請參閱 預訂申請被拒絕時該怎麼辦。
如想了解回覆申請的其他方式，請參閱 如何管理我的申請？