什麼是我的「預訂率」?

您的預訂率是您在 Storefront 上接受的預訂數量除以您收到的項目(詢問)數量。

Booking rate formula illustration showing 4 bookings accepted divided by 25 projects received equals 16% booking rate

*如果您有多個刊登或收到重複的項目,您的預訂率不會受到負面影響。"

您的預訂率基於過去三個月(90 天)並每天更新。


為什麼我的預訂率很重要?

您的預訂率非常重要,因為它是我們用來追蹤表現的主要因素之一。預訂率高的刊登將在平台搜索中更頻繁地出現,並且排名更靠前。簡而言之,預訂率更高的刊登將被看到更多,獲得更多詢問,並產生更多收入。

如何提高我的預訂率?

提高預訂率有兩種方法:

  1. 減少您收到的項目(詢問)數量

  2. 獲得更多預訂

那我應該專注於哪個?答案是兩者都要

  1. 減少收到不合適的項目(這同時可以節省您的時間)

  2. 接受更多預訂(並創造更多收入)

以下是具體做法的建議。


快速連結

定期從日曆更新我的可租用時段

為刊登加入「虛擬導覽」

優化刊登標題及描述

加入更多優質相片

提高我的「最短租用期」

務必盡快回覆新查詢

邀請潛在租戶實地參觀或致電回覆


一、如何減少「不合適」的項目

1. 保持日曆時段最新

保持日曆更新十分關鍵。這可避免您收到無法接受的日期查詢而必須拒絕(拒絕會影響您的預訂率)。

即使沒有任何變動,也請點擊「可租用時段沒有變更」。

額外好處:每次更新日曆,您的搜尋表現都會略為提升(即使只是點擊「可租用時段沒有變更」),令您的刊登更易被看到,並收到更多查詢。

請參閱此文章,了解更多關於日曆可租用時段的資訊。

2. 為刊登加入「虛擬導覽」

虛擬導覽或「3D 導覽」是任何刊登的絕佳配套,可讓潛在租戶真切感受場地,省卻不必要的實地參觀。Storefront 容許您直接在刊登中加入 Matterport 3D 連結。即使您沒有精美的導覽也不必擔心,拍得好的影片同樣管用。能事先提供給租戶的資訊愈多愈好。

請參閱此文章,了解更多關於虛擬導覽/3D 導覽的資訊

3. 優化刊登標題及描述

連同第一張相片,標題是租戶在 Storefront 上搜尋場地時最先看到的元素之一。因此,標題是您介紹場地最重要的工具之一。

標題應簡潔,並盡量提供基本資訊。試著寫出場地類型、理想用途及鄰近地標,有助對方判斷您的場地是否合適。

描述方面則可以更有創意。不妨說明場地的特點,以及租戶可以和不可以做什麼。

如在標題或描述上需要協助,請與您的客戶經理聯絡,或發送電郵至 support@thestorefront.com

4. 加入更多不同角度的相片

在刊登中盡量多放相片。試著展示場地的各個部分,包括室內、室外及任何附加房間。如果您沒有虛擬導覽,這一點尤其重要。

您最不希望見到的,是有人親身前來看場地後因為某些本可在網上相片看到的細節(例如間隔佈局或大廈外觀)而決定不租。

按此查看我們的攝影指南

5. 提高您的「最短租用期」

最短租用期是租戶可預訂您場地的最短時間。如果您經常收到不感興趣的短期項目查詢,可考慮提高最短租用期,優先處理「高價值」預訂。


二、如何獲得更多預訂

1. 盡快回覆新查詢

回覆速度是促成預訂的關鍵。租戶往往會為同一個項目查詢多個場地,最終只會選定其中一個。我們的數據顯示,業主回覆查詢的速度,是租戶是否預訂該場地的重要因素。盡快引起對方注意並解答疑問,是我們的頭號成功貼士。

我們建議您啟用短訊通知,確保不會錯過任何訊息或通知。

Storefront search result card showing Midtown Artistic Space, 1200 square feet in Murray Hill, starting from $1,800 per day

2. 邀請潛在租戶實地參觀或致電回覆

這並非必要步驟(尤其是您已提供虛擬導覽及/或大量相片和資訊),但有時透過電話溝通,對租戶和業主雙方都更為安心。

3. 跟進已停滯的對話

4. 邀請租戶預訂

5. 提供折扣

6. 調低價格