Storefront 讓您能夠透過帳戶中的對話功能直接與租戶溝通。完全掌控您的申請!
以下指引可幫助您將預訂潛力提升 92%:
收到詢問後,請確保在 48 小時內回覆。
回覆方式:
如果您選擇「邀請預訂」,即表示租戶可以立即按現有條款(價格、日期)付款並確認預訂。
如果您不同意現有條款(價格或日期),可「提議替代日期/價格」,為租戶提供新的彈性選項。
如果您的場地完全不可用或該租戶不適合您的場地,請選擇「拒絕並結束對話」。
如果您想進一步了解租戶或實際詢問詳情,請確保直接向租戶「發送訊息」。
例如:「告訴我更多關於您的快閃活動!」或「您想參觀場地嗎?」

如何與租戶溝通?
「措辭是關鍵」 - 以直接簡潔的方式溝通,讓租戶清楚了解情況。引導您的租戶,主動積極。
預訂場地:
每次對申請採取行動後,請跟進發送直接訊息:
如果您「邀請預訂」,請確保之後發送直接訊息。
如果您更改了「日期或價格」,請確保之後發送直接訊息。
「場地參觀」後,請確保之後發送直接訊息。
參考示例:
邀請預訂後引導租戶: 「您好,感謝您的詢問!
我同意相關條款。請盡快完成預訂及付款!」

場地參觀:
掌控您的預訂,並要求租戶進行場地參觀(僅在您需要預訂前先行參觀的情況下)。
在分享地址和電話號碼之前,請確認參觀的時間和日期已確定。
參考示例:
「您好,您是否可以在下週二上午 10 時參觀場地?」

規則:
Storefront 對您完全免費,我們為所有預訂提供客戶服務及安全付款。以下規則將提供優化的用戶體驗並保障您的成功:
* 請始終使用 Storefront 進行溝通。在組織參觀或完成活動預訂之前,不允許分享聯絡資料。
請在 48 小時內回覆租戶,以最大化您的預訂潛力。

訊息與活動記錄:
有時,雙方會就日期和/或價格來回討論。每次發生更改時,訊息串中都會新增一條活動記錄,描述所發生的事情。

如果價格和/或日期發生更改,您可以點擊「查看詳情」查看更改前後的差異。

「詳情已更改」將為您清晰展示價格/日期與之前條款相比的變化。

各項功能說明:
讓我們說明每個元素的用途。

用詞說明:
仍感興趣:在 7 天內沒有任何活動(未發送訊息、預訂申請或邀請)後,詢問將進入非活躍狀態。作為回應,租戶或業主可以表示仍有興趣以繼續對話,或採取其他行動,如發送訊息、申請預訂或邀請預訂。
提議替代日期和/或價格:業主可以就替代日期和/或價格發送預訂邀請。之後,租戶可以接受預訂邀請或再次更改日期。
拒絕並結束對話:在場地被預訂之前的幾乎任何時候,業主都可以拒絕詢問並結束與租戶的對話。
預訂邀請:租戶就特定日期聯繫了業主,業主已回覆,邀請其預訂該日期或提議替代日期或價格。如果租戶接受預訂邀請,一旦付款獲確認,預訂即告確認。
