Quel est mon « taux de réservation » (Booking Rate) ?
Votre taux de réservation correspond au nombre de réservations que vous acceptez sur Space to Pop divisé par le nombre de projets (demandes) que vous avez reçus.
*Si vous avez plusieurs annonces ou recevez des projets en double, votre taux de réservation ne sera pas affecté négativement."
Votre taux de réservation est basé sur les trois derniers mois (90 jours) et est actualisé quotidiennement.
Pourquoi mon taux de réservation est-il important ?
Votre taux de réservation est très important car c'est l'un des principaux facteurs que nous utilisons pour suivre les performances. Une annonce avec un taux de réservation élevé apparaîtra de manière plus cohérente et plus précoce dans les recherches sur la plateforme. En bref, une annonce avec un taux de réservation plus élevé sera plus vue, recevra plus de demandes et générera plus de revenus.
Comment puis-je améliorer mon taux de réservation ?
Il existe deux façons d'améliorer votre taux de réservation :
Réduire le nombre de projets (demandes) que vous recevez
Avoir plus de réservations
Alors, sur lequel dois-je me concentrer ? La réponse est LES DEUX
Réduisez le nombre de projets que vous recevez qui ne correspondent pas (cela vous fera également gagner du temps)
Acceptez plus de réservations (et générez plus de revenus)
Consultez les conseils ci-dessous pour savoir comment procéder.
Liens rapides
Mettre à jour régulièrement mes disponibilités depuis mon calendrier
Ajouter une "visite virtuelle" à mes annonces
Optimisez le titre et la description de votre annonce
Ajouter plus de photos qualitatives
Assurez-vous de répondre aux nouvelles demandes dès que possible
Invitez des locataires potentiels à une visite sur place ou à un rappel téléphonique
I. Comment réduire le nombre de projets « indésirables »
1. Gardez la disponibilité de votre calendrier à jour
Garder votre calendrier à jour est essentiel. Cela vous empêchera de recevoir des demandes pour des dates qui ne peuvent pas être réservées et que vous devrez refuser (ce qui aurait un impact sur votre taux de réservation).
Même si rien n'a changé, cliquez sur "Les disponibilités n'ont pas changé".
BONUS : lorsque vous mettez à jour votre calendrier, vous recevez une légère amélioration des performances de recherche (oui, même "Les disponibilités n'ont pas changé"), ce qui signifie que votre annonce sera plus visible et recevra plus de demandes.
Consultez cet article pour en savoir plus sur les disponibilités du calendrier.
2. Ajoutez une « Visite virtuelle » à votre annonce
Une visite virtuelle ou une « visite 3D » est un excellent ajout à toute annonce, elle permet aux locataires potentiels d'avoir une véritable idée de votre lieu et d'éviter les visites physiques inutiles. Space to Pop vous permet d'ajouter un lien Matterport 3D directement à votre annonce. Même si vous disposez d'une visite guidée sophistiquée, ne paniquez pas si ce n'est pas le cas, de belles vidéos peuvent également faire l'affaire. Plus vous pourrez donner d'informations aux locataires à l'avance, mieux ce sera.
Consultez cet article pour en savoir plus sur la Visite Virtuelle / Visite 3D
3. Optimisez le titre et la description de votre annonce
Avec la première image, le titre est l'une des premières choses qu'un locataire voit lorsqu'il recherche des espaces sur Space to Pop. Dans cet esprit, il est important de comprendre que le titre est l'un des outils les plus importants dont vous disposez pour informer les gens sur votre espace.
Votre titre doit être concis et fournir autant d'informations de base que possible. Essayez d'inclure le type de lieu, l'utilisation idéale et les points de repère à proximité. Cela aidera les gens à décider si votre espace leur convient.
Pour la description, vous pouvez être un peu plus créatif. N'hésitez pas à expliquer les spécificités de votre lieu, ce que les gens PEUVENT et NE PEUVENT PAS en faire.
Parlez à votre responsable de compte si vous avez besoin d'aide concernant votre titre ou votre description. Ou contactez-nous à support@spacetopop.com
4. Ajoutez une gamme plus large de photos
Utilisez autant de photos que possible sur votre annonce. Essayez de montrer tous les éléments de l'espace, y compris les intérieurs, l'extérieur et toutes les pièces supplémentaires. Ceci est particulièrement important si vous n'avez pas de visite virtuelle.
Ce que vous ne voulez pas, c'est que quelqu'un vienne voir l'espace et décide que cela ne fonctionne pas pour lui à cause de quelque chose qu'il aurait pu voir sur une photo en ligne, comme une compréhension claire de la disposition ou de la façade du bâtiment.
Consultez notre guide de photographie ici
5. Augmentez votre « Durée minimale »
La durée minimale représente la période minimale pour laquelle un locataire peut réserver votre espace. Si vous recevez beaucoup de projets sur des durées plus courtes qui ne vous intéressent pas, pensez à augmenter votre Durée Minimum afin de prioriser les réservations « High Value ».
II. Comment obtenir plus de réservations
1. Répondez aux nouvelles demandes dans les plus brefs délais
La réactivité est un facteur clé pour garantir une réservation. Les locataires demandent fréquemment plusieurs espaces pour un même projet, un seul d'entre eux étant finalement sélectionné. Nous pouvons voir à partir de nos données que la rapidité avec laquelle un propriétaire d'annonce répond aux demandes de renseignements est un facteur majeur dans la réservation d'un espace par un locataire. Attirer leur attention et répondre rapidement à leurs questions est notre conseil numéro un pour réussir.
Nous vous recommandons de activer les notifications SMS pour vous assurer de ne manquer aucun message ou notification.
BONUS : lorsqu'un propriétaire d'annonce répond systématiquement aux demandes de renseignements et aux messages dans les 24 heures, il reçoit un badge "Répondeur rapide" qui améliore les résultats de recherche et aide son annonce à se démarquer de la foule.
2. Invitez des locataires potentiels à une visite du site ou à un rappel
Ceci n'est pas une étape obligatoire (surtout si vous avez fourni une visite virtuelle et/ou de nombreuses photos et informations sur votre annonce), mais parfois parler au téléphone est rassurant à la fois pour le locataire et le propriétaire de l'annonce.