Zodra een boeking is goedgekeurd, worden betalingen doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen verwerkt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van uw bank.

Hoe de termijn loopt:

  • De teller start op de datum waarop de boeking wordt bevestigd en de betaling wordt geautoriseerd.

  • Weekenden en feestdagen tellen niet mee als werkdagen en verlengen de totale verwerkingstijd.

Veelvoorkomende oorzaken van vertraging:

  • Verkeerde bankgegevens ingevuld bij het instellen van uw uitbetalingen.

  • Uw bank houdt de inkomende overboeking tegen — gebruikelijk bij een eerste overboeking van een nieuwe afzender.

  • De boeking werd vlak voor een weekend of feestdagenperiode goedgekeurd.

Zijn er 7 werkdagen verstreken en heeft u de betaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam via support@thestorefront.com met uw boekingsreferentienummer, zodat wij dit snel kunnen uitzoeken.