내 "예약률"이란 무엇인가요?
예약률은 Storefront에서 수락한 예약 수를 받은 프로젝트(문의) 수로 나눈 것입니다.
*여러 매물이 있거나 중복된 프로젝트를 받으면 예약률에 부정적인 영향을 미치지 않습니다."
예약률은 지난 3개월(90일)을 기준으로 매일 갱신됩니다.
예약률이 왜 중요한가요?
예약률은 성과를 추적하는 데 사용하는 주요 요소 중 하나이므로 매우 중요합니다. 예약률이 높은 매물은 플랫폼 검색에서 더 자주 그리고 앞에 표시됩니다. 요컨대, 예약률이 높은 매물은 더 많이 노출되고, 더 많은 문의를 받으며, 더 많은 수익을 창출합니다.
예약률을 높이려면 어떻게 해야 하나요?
예약률을 높이는 방법은 두 가지입니다:
받는 프로젝트(문의) 수를 줄이기
예약을 더 많이 받기
그렇다면 무엇에 집중해야 할까요? 답은 둘 다입니다
잘 맞지 않는 프로젝트를 받는 횟수를 줄이세요(시간도 절약됩니다)
예약을 더 많이 수락하세요(수익도 늘어납니다)
방법은 아래 팁을 참고하세요.
바로 가기
I. "원하지 않는" 프로젝트를 줄이는 방법
1. 캘린더의 예약 가능 일정을 최신 상태로 유지하세요
캘린더를 최신으로 유지하는 것이 핵심입니다. 예약할 수 없는 날짜에 대한 문의를 받고 거절해야 하는 상황(예약률에 영향을 주는 상황)을 막아 줍니다.
바뀐 것이 없더라도 "예약 가능 일정에 변동 없음"을 클릭하세요.
보너스: 캘린더를 업데이트하면 검색 성과가 소폭 상승합니다("예약 가능 일정에 변동 없음"을 클릭한 경우에도 마찬가지입니다). 즉, 리스팅이 더 잘 노출되고 문의도 더 많이 받게 됩니다.
캘린더 예약 가능 일정에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참고하세요.
2. 리스팅에 "가상 투어"를 추가하세요
가상 투어 또는 "3D 투어"는 어떤 리스팅에도 훌륭한 보완재입니다. 잠재 임차인이 공간을 실감 나게 파악할 수 있어 불필요한 현장 방문을 줄일 수 있습니다. Storefront에서는 Matterport 3D 링크를 리스팅에 바로 추가할 수 있습니다. 근사한 투어가 없더라도 걱정하지 마세요. 잘 찍은 영상으로도 충분합니다. 임차인에게 미리 제공할 수 있는 정보가 많을수록 좋습니다.
가상 투어 / 3D 투어에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참고하세요
3. 리스팅 제목과 설명을 최적화하세요
첫 번째 사진과 더불어 제목은 임차인이 Storefront에서 공간을 검색할 때 가장 먼저 보는 요소입니다. 그만큼 제목은 공간을 알릴 수 있는 가장 중요한 수단 가운데 하나입니다.
제목은 간결하면서도 기본 정보를 최대한 담아야 합니다. 공간 유형, 적합한 용도, 인근 랜드마크를 넣어 보세요. 임차인이 이 공간이 자신에게 맞는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
설명에서는 조금 더 자유롭게 쓰셔도 됩니다. 공간의 특징, 그리고 이 공간에서 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 분명히 설명해 주세요.
제목이나 설명에 도움이 필요하면 담당 계정 매니저에게 문의하시거나 support@thestorefront.com으로 연락해 주세요
4. 더 다양한 사진을 올리세요
리스팅에 가능한 한 많은 사진을 사용하세요. 실내, 외부, 부속 공간까지 공간의 모든 요소를 보여 주는 것이 좋습니다. 가상 투어가 없다면 특히 중요합니다.
가장 피하고 싶은 상황은, 누군가 직접 공간을 보러 왔다가 온라인 사진으로도 충분히 확인할 수 있었던 부분(예: 공간 배치나 건물 외관) 때문에 맞지 않는다고 판단하는 경우입니다.
5. "최소 대여 기간"을 늘리세요
최소 대여 기간은 임차인이 공간을 예약할 수 있는 최소 기간을 뜻합니다. 관심이 가지 않는 단기 프로젝트 문의가 많다면, 최소 대여 기간을 늘려 "고가치" 예약에 집중하는 방법을 고려해 보세요.
II. 예약을 더 많이 받는 방법
1. 새 문의에 최대한 빨리 답하세요
응답 속도는 예약을 성사시키는 핵심 요소입니다. 임차인은 하나의 프로젝트를 위해 여러 공간에 동시에 문의하고, 최종적으로 한 곳만 선택합니다. 저희 데이터를 보면 공간 소유자가 문의에 얼마나 빨리 답하는지가 임차인의 예약 결정에 큰 영향을 미칩니다. 상대의 관심을 붙잡고 질문에 빠르게 답하는 것이 저희가 꼽는 성공을 위한 첫 번째 팁입니다.
메시지나 알림을 놓치지 않도록 SMS 알림을 활성화하시기를 권장합니다.
2. 잠재 임차인에게 현장 방문이나 통화를 제안하세요
필수 단계는 아니지만(특히 가상 투어나 충분한 사진과 정보를 리스팅에 제공했다면), 전화로 이야기를 나누는 것이 임차인과 소유자 양쪽 모두에게 안심이 될 때가 있습니다.