Les notifications vous tiennent au courant de ce qui se passe sur vos demandes, vos annonces et vos paiements. Une fois connecté, vous les trouvez sous la cloche en haut de la page. Les nouvelles notifications y apparaissent sans avoir à recharger la page.
La cloche dans la barre de navigation
Sur un grand écran, la cloche porte le libellé Alertes et indique le nombre de notifications non lues. Au-delà de 99, elle affiche 99+.
Sur un petit écran, comme celui d’un téléphone, un point sur la cloche signale que vous avez des notifications non lues.
Le menu des alertes
Sélectionnez la cloche pour ouvrir le menu. Il s’ouvre sur l’onglet Non lues et affiche vos 5 notifications les plus récentes. Si vous n’avez rien de non lu, il affiche l’onglet Toutes. Sélectionnez Tout voir pour ouvrir la page complète des alertes.
La page des alertes
Passez de Toutes à Non lues en haut de la page.
Les notifications s’affichent par 20. S’il y en a davantage, utilisez les numéros de page en bas.
Chaque notification indique depuis combien de temps elle date. Survolez cette indication pour voir la date et l’heure exactes.
Pour tout remettre à zéro d’un coup, sélectionnez Tout marquer comme lu et confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre. Cette action est irréversible. Le bouton n’est pas disponible lorsque vous n’avez aucune notification non lue.
Ouvrir une notification
Sélectionner une notification la marque comme lue, ainsi que les autres notifications non lues concernant la même demande, et vous emmène là où vous pouvez agir :
les notifications concernant une demande, une offre, un paiement ou un message ouvrent cette demande ;
les notifications concernant l’examen d’une annonce ouvrent l’annonce ;
une demande d’informations pour vos versements ouvre les informations de votre entreprise, où vous pouvez compléter ce qui manque.
Ce qui fait l’objet d’une notification
Si vous êtes propriétaire d’une annonce :
un locataire s’informe sur l’un de vos espaces ;
un locataire vous a envoyé une offre et vous demande d’en confirmer les détails ;
votre annonce est en cours d’examen, a été validée et est prête à être publiée, ou a été refusée après examen ;
nous avons besoin de plus d’informations pour continuer à vous verser le montant de vos réservations.
Si vous êtes locataire :
votre demande pour un espace a été envoyée ;
une offre attend votre règlement ;
votre paiement pour un espace a été refusé par votre banque.
Que vous soyez propriétaire d’une annonce ou locataire, vous êtes aussi averti lorsqu’un message que vous avez envoyé a été refusé après examen.
Les nouveaux messages n’apparaissent pas dans les notifications. Vous les trouvez dans la conversation de chaque demande.
Les autres façons dont nous vous informons
Space to Pop vous envoie aussi des e-mails sur votre activité. Ils sont envoyés séparément et ne dépendent pas du fait que vous lisiez ou non vos notifications.
Vous pouvez également recevoir des SMS sur vos demandes. Consultez Comment recevoir les notifications par SMS ?