Una vez aprobada la reserva, los pagos suelen procesarse en 3 a 7 días hábiles. El plazo exacto depende de tu banco.
Cómo se cuenta el plazo:
El cómputo empieza en la fecha en que se confirma la reserva y se autoriza el pago.
Los fines de semana y los festivos no cuentan como días hábiles y alargan el tiempo total de procesamiento.
Motivos habituales de retraso:
Datos bancarios incorrectos al configurar el método de cobro.
Retención de la transferencia entrante por parte de tu banco, algo habitual en la primera transferencia desde un origen nuevo.
La reserva se aprobó justo antes de un fin de semana o de un periodo festivo.
Si han pasado 7 días hábiles y aún no has recibido el pago, escribe a nuestro equipo de soporte a support@thestorefront.com indicando el número de referencia de tu reserva para que podamos investigarlo cuanto antes.
