Una vez aprobada la reserva, los pagos suelen procesarse en 3 a 7 días hábiles. El plazo exacto depende de tu banco.

Cómo se cuenta el plazo:

  • El cómputo empieza en la fecha en que se confirma la reserva y se autoriza el pago.

  • Los fines de semana y los festivos no cuentan como días hábiles y alargan el tiempo total de procesamiento.

Motivos habituales de retraso:

  • Datos bancarios incorrectos al configurar el método de cobro.

  • Retención de la transferencia entrante por parte de tu banco, algo habitual en la primera transferencia desde un origen nuevo.

  • La reserva se aprobó justo antes de un fin de semana o de un periodo festivo.

Si han pasado 7 días hábiles y aún no has recibido el pago, escribe a nuestro equipo de soporte a support@thestorefront.com indicando el número de referencia de tu reserva para que podamos investigarlo cuanto antes.