Wat is mijn 'boekingspercentage'?
Uw boekingspercentage is het aantal boekingen dat u accepteert op Storefront gedeeld door het aantal projecten (aanvragen) dat u heeft ontvangen.
*Heeft u meerdere advertenties of ontvangt u dubbele projecten, dan heeft dat geen negatief effect op uw boekingspercentage."
Uw boekingspercentage is gebaseerd op de afgelopen drie maanden (90 dagen) en wordt dagelijks bijgewerkt.
Waarom is mijn boekingspercentage belangrijk?
Uw boekingspercentage is erg belangrijk omdat het een van de belangrijkste factoren is die we gebruiken om prestaties te meten. Een advertentie met een hoog boekingspercentage verschijnt consistenter en hoger in zoekopdrachten op het platform. Kortom, een advertentie met een hoger boekingspercentage wordt vaker gezien, ontvangt meer aanvragen en levert meer omzet op.
Hoe kan ik mijn boekingspercentage verbeteren?
Er zijn twee manieren om uw boekingspercentage te verbeteren:
Verminder het aantal projecten (aanvragen) dat u ontvangt
Accepteer meer boekingen
Waar moet ik me dan op richten? Het antwoord is ALLEBEI
Verminder het aantal projecten dat u ontvangt en dat niet past (dat scheelt u ook tijd)
Accepteer meer boekingen (en genereer meer omzet)
Bekijk hieronder de tips om dat voor elkaar te krijgen.
Snelle links
Mijn beschikbaarheid regelmatig bijwerken vanuit mijn agenda
Een 'virtuele rondleiding' toevoegen aan mijn advertenties
De titel en beschrijving van uw advertentie optimaliseren
Nieuwe aanvragen zo snel mogelijk beantwoorden
Potentiële huurders uitnodigen voor een bezichtiging of een telefoongesprek
I. Hoe verlaagt u het aantal 'ongewenste' projecten
1. Houd de beschikbaarheid in uw agenda actueel
Uw agenda bijhouden is cruciaal. Zo voorkomt u aanvragen voor datums die niet geboekt kunnen worden en die u zou moeten afwijzen (wat uw boekingspercentage zou raken).
Ook als er niets is veranderd, klikt u op "Beschikbaarheid is niet gewijzigd".
BONUS: wanneer u uw agenda bijwerkt, krijgt u een kleine impuls in uw zoekprestaties (ja, ook met "Beschikbaarheid is niet gewijzigd"). Uw advertentie wordt daardoor beter zichtbaar en ontvangt meer aanvragen.
Lees dit artikel voor meer informatie over beschikbaarheid in de agenda.
2. Voeg een 'virtuele rondleiding' toe aan uw advertentie
Een virtuele rondleiding of '3D-tour' is een prima aanvulling op elke advertentie: potentiële huurders krijgen er een goed beeld van uw ruimte door en onnodige bezichtigingen blijven u bespaard. Bij Storefront kunt u een Matterport 3D-link rechtstreeks aan uw advertentie toevoegen. Heeft u geen professionele tour, geen paniek: een mooie video doet het werk net zo goed. Hoe meer informatie u huurders vooraf geeft, hoe beter.
Lees dit artikel voor meer informatie over de virtuele rondleiding / 3D-tour
3. Optimaliseer de titel en beschrijving van uw advertentie
Samen met de eerste foto is de titel een van de eerste dingen die een huurder ziet bij het zoeken naar ruimtes op Storefront. Besef daarom dat de titel een van de belangrijkste middelen is om mensen over uw ruimte te vertellen.
Houd uw titel kort en geef zoveel mogelijk basisinformatie. Probeer het type ruimte, het ideale gebruik en herkenningspunten in de buurt te noemen. Zo kunnen mensen bepalen of uw ruimte bij hen past.
Bij de beschrijving mag u wat creatiever zijn. Leg gerust de bijzonderheden van uw ruimte uit, en wat mensen er WEL en NIET mee kunnen doen.
Heeft u hulp nodig met uw titel of beschrijving, overleg dan met uw accountmanager. Of neem contact met ons op via support@thestorefront.com
4. Voeg een breder scala aan foto's toe
Gebruik zoveel mogelijk foto's in uw advertentie. Probeer alle onderdelen van de ruimte te laten zien: het interieur, de buitenkant en eventuele extra ruimtes. Dat is extra belangrijk als u geen virtuele rondleiding heeft.
Wat u wilt voorkomen, is dat iemand de ruimte komt bekijken en afhaakt om iets wat online al op een foto te zien had kunnen zijn, zoals de indeling of de gevel van het pand.
5. Verhoog uw 'minimale duur'
De minimale duur is de kortste periode waarvoor een huurder uw ruimte kan boeken. Ontvangt u veel projecten voor kortere periodes die u niet interesseren, overweeg dan uw minimale duur te verhogen om voorrang te geven aan boekingen met hoge waarde.
II. Hoe krijgt u meer boekingen
1. Beantwoord nieuwe aanvragen zo snel mogelijk
Snel reageren is bepalend voor het binnenhalen van een boeking. Huurders vragen vaak meerdere ruimtes aan voor één project, waarvan er uiteindelijk maar één wordt gekozen. Uit onze data blijkt dat de snelheid waarmee een eigenaar op aanvragen reageert een belangrijke factor is bij de keuze van de huurder. Hun aandacht vasthouden en hun vragen snel beantwoorden is onze belangrijkste tip voor succes.
We raden u aan uw sms-meldingen te activeren, zodat u geen enkel bericht of melding mist.
2. Nodig potentiële huurders uit voor een bezichtiging of een telefoongesprek
Dit is geen verplichte stap (zeker niet als u een virtuele rondleiding en/of veel foto's en informatie in uw advertentie heeft gezet), maar soms stelt even bellen zowel de huurder als de eigenaar gerust.