Storefront streeft ernaar onze huurders en advertentie-eigenaren zoveel mogelijk tegemoet te komen in overeenstemming met ons annuleringsbeleid. Wij behandelen wereldwijd annuleringsverzoeken vanwege COVID-19 op de volgende manier:
Landen of regio's met CDC-risiconiveaus van 2 of 3 voor COVID-19
Als een partij een evenement wil annuleren dat vóór 30 april 2020 gepland staat in een land of regio met CDC Niveau 2 of 3-waarschuwing, wordt dit beschouwd als een 'Wederzijdse Annulering' met volledige terugbetaling door de eigenaar en volledige terugbetaling van de Storefront-servicekosten.
Landen, regio's of staten met een uitgeroepe 'Noodtoestand' voor COVID-19
Als een huurder een evenement wil annuleren dat vóór 30 april 2020 gepland staat in een land, regio of staat met een officieel uitgeroepen 'Noodtoestand', biedt Storefront een herplanning aan (alle annuleringskosten worden kwijtgescholden) voor elke datum binnen zes maanden na de oorspronkelijke boekingsdatum.
Als beide partijen instemmen met een wederzijdse annulering, worden alle fondsen, inclusief de servicekosten van Storefront, terugbetaald aan de huurders.
Neem contact op via hello@thestorefront.com als u vragen heeft.