Storefront는 취소 정책에 따라 임차인 및 공간 소유자 커뮤니티를 최대한 수용하기 위해 노력합니다. COVID-19로 인한 전 세계 취소 요청을 다음과 같이 처리합니다:
CDC COVID-19 위험 평가 수준 2 또는 3 경보 국가 또는 지역
어느 당사자가 CDC 수준 2 또는 3 경보로 지정된 국가 또는 지역에서 2020년 4월 30일 이전에 시작하는 행사를 취소하려는 경우, 해당 취소는 취소 정책에 따라 "상호 취소"로 간주되며, 공간 소유자가 게스트에게 전액 환불을 제공하고, Storefront가 게스트에게 Storefront 서비스 수수료를 전액 환불합니다.
COVID-19에 대한 '비상 사태'가 선포된 국가, 지역 또는 주
임차인이 공식적으로 '비상 사태'가 선포된 국가, 지역 또는 주에서 2020년 4월 30일 이전에 시작하는 행사를 취소하려는 경우, Storefront는 원래 예약 시작 시간으로부터 6개월 이내의 날짜에 대해 일정 변경(모든 취소 수수료 면제)을 제공합니다(공간 소유자의 새 날짜 확인 필요).
양 당사자가 상호 취소에 동의하면 Storefront 서비스 수수료를 포함한 모든 자금이 임차인에게 환불됩니다.
CDC 수준 2 및 3 영향 지역 외부에서 COVID-19로 인해 게스트로부터 업데이트 및/또는 취소 요청을 받는 호스트에게 최대한 유연하게 대응할 것을 권장합니다. 이 문제에 대한 이해에 감사드리며, 아래에 정보 링크를 첨부했습니다. 또한, 이 문제의 진화하는 특성으로 인해 취소에 관한 당사 정책은 변경될 수 있습니다. 질문이 있으시면 hello@thestorefront.com으로 이메일을 보내주세요.