Storefront에서 문의 상태를 확인할 수 있습니다. Storefront 계정에 로그인한 뒤 상단 메뉴에서 "프로젝트"(공간을 임차하는 경우) 또는 "문의"(리스팅 소유자인 경우)를 여세요. 거기서 모든 문의와 각 문의의 메시지를 확인할 수 있습니다. 상대방이 질문에 답하지 않는 경우 다시 문의하시길 권장합니다.
Storefront에서는 모든 문의와 메시지에 24시간 이내에 답변하도록 요청하고 있습니다. 그 이후에도 답변이 없는 경우, 제목에 "Unresponsive"를 기재하여 support@thestorefront.com으로 이메일을 보내 알려주세요.