Space to Pop s'engage à accueillir autant que possible notre communauté de locataires et de propriétaires d'annonces, conformément à notre politique d'annulation. Nous traiterons les demandes d'annulation à l'échelle mondiale en raison du COVID-19 de la manière suivante :
Pays ou régions avec des niveaux d'évaluation des risques CDC de 2 ou 3 Alerte pour le COVID-19
Si l'une des parties souhaite annuler un événement prévu pour commencer avant le 30 avril 2020 dans un pays ou une région désigné pour un CDC de niveau 2 ou 3. Alerte, une telle annulation sera considérée comme une « annulation mutuelle » en vertu de la Politique d'annulation avec un remboursement complet émis au client par le propriétaire de l'annonce et un remboursement complet émis au client des frais de service Space to Pop par Space to Pop.
Pays, régions ou États ayant déclaré un « état d'urgence » pour le COVID-19
Si un locataire souhaite annuler un événement prévu pour commencer avant le 30 avril 2020 dans un pays, une région ou un État avec un « état d'urgence » officiellement déclaré, Space to Pop proposera un report (en renonçant à tous les frais d'annulation) pour tout date dans les six mois suivant l'heure de début de la réservation initiale, en attendant la confirmation de la nouvelle date par le propriétaire de l'annonce.
Si les deux parties conviennent d'une annulation mutuelle, alors tous les fonds, y compris les frais de service de Space to Pop, seront remboursés aux locataires.
Nous encourageons les hôtes qui reçoivent des mises à jour et/ou des demandes d'annulation de la part des voyageurs en raison du COVID-19 en dehors des niveaux 2 etamp; 3 zones touchées par le CDC doivent être aussi accommodantes que possible. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet et avons joint quelques liens d’information ci-dessous. De plus, veuillez noter qu'en raison de la nature évolutive de ce problème, notre politique concernant les annulations est susceptible de changer. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@spacetopop.com si vous avez des questions.
Liste des pays + source de l'image : https://wwwnc.cdc.gov/travel/notices
Informations générales : https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html